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在与客户打交道的时候总会接到一些差评,不管是多么好的产品,差评肯定是会有的,而怎样去回复一些差评非常的关键。
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如果回复的不好,可能就会引发很多客户的不满,这对自身的服务是有很大的劣势的,因此我们要知道怎样去回复一些差评。
02
我们可以回复“您好,非常感谢您的反馈,我们已经认识到了这方面的瑕疵,在之后的工作中会尽量的改正,也非常希望您在之后能够更多的监督,祝您生活愉快。”
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